‼️ Déclarer un doublon

La déclaration de doublon se fait par l'app Web, comme indiqué dans cette vidéo qui explique comment : 

• Déclarer un doublon patient/usager (à 5 sec), 
• Déclarer un doublon professionnel ou structure (à 1min10).

Le menu "Déclarer un doublon" ouvre l’application de mail par défaut de l’ordinateur. Le message est pré-rempli avec, comme destinataire, l’adresse mail du support de Ki-Lab (support@globule.net), l’identifiant du patient, du professionnel ou de la structure pour lequel il y a un doublon et, en fin de message, le nom, prénom, téléphone et mail de l’utilisateur.

Pour un doublon “Patient”, ce menu est accessible depuis :

• le tableau des dossiers,
• le “i” affiché sur une identité trouvée par la recherche d’identité au moment de la création d’un dossier.
• le tableau des résultats de la recherche de l’écran de rapprochement d’identité,

Pour un doublon “Professionnel” ou “Structure”, ce menu est accessible depuis :

• le tableau des intervenants,
• les annuaires de la sacoche marron.

La déclaration de doublons sera ultérieurement rendue possible aussi depuis les apps Android et iOS.

En attendant, si vous ne disposez pas d'un accès à l'app Web, signalez un doublon en écrivant à support@globule.net et précisez :

• le type de doublon : patient, professionnel ou structure
• les noms, prénoms (ou intitulés pour les structures) concernés
• la date de naissance (pour les patients)
• celui à conserver