🏘 Groupe de structures

Avant de mettre en oeuvre cette fonction, il est impératif de s'assurer que ses possibilités et limites conviendront aux cas d'usage attendus. Dans le doute, contactez support@globule.net

Un groupe est un regroupement de structures.

Il se comporte comme une structure à quelques particularités près détaillées ci-dessous :

Recherche

Un utilisateur du groupe peut, par la recherche, consulter tout dossier des structures du groupe. Dans le résultat de la recherche, apparait, sous chaque patient, le nom de la structure où se trouve le dossier.

Classeur (ex-« Smart-unit »)

La liste des dossiers affichés correspond à l’ensemble des dossiers de toutes les structures du groupe répondant aux critères du classeur. 

Consultation / Modification de dossier

• Depuis la vue principale : Lorsque l'utilisateur consulte un dossier, il n'y voit que les éléments partagés. S'il ajoute une note, un document, un évènement, ils seront par défaut partagés.
• Lorsque l’on demande à « Ouvrir le dossier… » d’un dossier d’une structure membre du groupe, le dossier s’ouvre exactement comme si l’utilisateur était connecté à la structure en question. Cela a pour effet que sont alors visibles toutes les informations visibles depuis la structure elle-même : infos (notes, doc, …) non partagées, fiches, etc. A noter que seul un utilisateur explicitement autorisé sur la structure en question pourra ainsi faire « Ouvrir le dossier… ». S’il n’est pas autorisé sur la structure, l’accès au dossier lui sera refusé par le message : « Pour ouvrir le dossier sur la structure (…), vous devez obligatoirement disposer des droits de connexion sur celle-ci ».

Création de dossiers

La création de dossier est aujourd'hui possible uniquement sur l'unité Demandes.

Création d'un groupe

La création de groupes est pour l'instant réalisée, sur demande, par le support Ki-Lab.

À noter : dans le groupe, la structure dans laquelle se trouve chaque dossier n'est pour l'instant pas indiquée.

Gestion des appels entrants

Si un logiciel de téléphonie a été interfacé(*) avec Globule, voici le comportement de Globule lors d'un appel entrant en fonction du numéro de l'appelant :

• n° de téléphone d’un patient : Globule se positionne sur la fonction Journal, où sont alors affichés les dossiers de ce patient
• n° de téléphone d’un membre de l’entourage d’un patient : Globule se positionne sur la fonction Journal, où sont alors affichés les dossiers de ce patient
• n° de téléphone d’un intervenant : Globule se positionne sur la fonction Journal, où sont alors affichés les dossiers des patients sur lesquels cet intervenant est mentionné

(*) API REST"incomingcall" invoquée par les logiciels de téléphonie, tels FCC d’Orange